Déclaration de confidentialité des données

Nous sommes ravis de l’intérêt que vous portez à notre site Internet. La protection de votre vie privée est primordiale pour nous. Nous vous donnons ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données.

Données d'accès et hébergement

Vous pouvez consulter nos pages Internet sans donner d’indications concernant votre personne. Lors de chaque consultation de notre site, nous enregistrons uniquement les données d’accès dans des fichiers journaux du serveur, par exemple le nom du fichier consulté, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d’accès à internet. Ces données sont évaluées dans le seul but de garantir le bon fonctionnement de la page et d’améliorer notre offre. Cela sert selon l'art. 6 (1) 1 lit f GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles) à la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation de notre offre qui sont primordial pour garantir un équilibre entre les intérêts. Toutes les données d'accès sont effacées sept jours au plus tard après la fin de votre visite sur notre site.

Service d’hébergement tiers

Les données sont aussi traitées par un fournisseur tiers que nous avons engagé pour rendre l'hébergement et les services de présentation de site Web à notre nom. Cela sert la protection de nos intérêts essentiellement légitimes dans une présentation correcte de notre offre  promotion de notre site internet. Sur ses serveurs, ce fournisseur traite les données qui sont collectées de la manière spécifiée ci-dessous lorsque vous visitez notre site Web ou également lorsque vous remplissez les formulaires mis à disposition dans notre boutique en ligne. Les données sont traitées sur d'autres serveurs, uniquement dans la portée décrite ici. Ce fournisseur de services est basé dans un état membre de l’UE ou de l’EEE.

Collecte et utilisation des données aux fins de l’exécution du contrat

Nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement, dans le cadre de votre commande, lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées sont mises en évidence sur les formulaires de saisie. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées aux fins de l’exécution du contrat et du traitement de vos demandes selon l'art. 6 (1) 1 lit f GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles). Après l’exécution complète du contrat, vos données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l’expiration du délai de conservation légal en vertu du droit fiscal et commercial, si vous n’avez pas donné votre autorisation explicite pour une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données ultérieurement, à condition que la loi nous y autorise et que nous vous en informions par la suite.

Transmission des données

En vue d'exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l'entreprise d'expédition chargée de la livraison dès que cette transmission s'avère nécessaire à la livraison des marchandises commandées, selon l'art. 6 (1) 1 lit f GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles). Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à des fins de règlement à l'établissement de crédit chargé du paiement ou, le cas échéant, au prestataire des services de paiement mandaté par nos soins, soit au service de paiement sélectionné. Certains prestataires de services de paiement collectent également lesdites données dès lors que vous ouvrez un compte chez eux. Dans un tel cas, vous devez vous identifier à l'aide de vos données d'accès auprès du prestataire de services de paiement, et ce, lors du processus de commande. La déclaration de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s´applique.

Nous faisons appel à des prestataires de services d'expédition basés dans un pays en dehors de l'Union européenne. La transmission de données personnelles à cette société n'a lieu que dans le cadre de la nécessité d'exécuter le contrat.

Newsletter par e-mail et courrier publicitaire

Publicité par e-mail si vous ne vous abonnez pas à la newsletter et votre droit de retrait
Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que n’avez pas fait opposition à celle-ci, nous nous réservons le droit selon le § 7 art.3 du UWG (loi fédérale contre la concurrence déloyale) de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits de notre gamme similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts.
Vous pouvez refuser à tout moment l'utilisation de votre adresse e-mail en envoyant un message au contact spécifiée ci-dessous ou en utilisant le lien de désinscription dans l'e-mail publicitaire, et cela sans engendrer de frais de transfert.
La newsletter vous est envoyée par notre fournisseur de services qui traite les données en notre nom et à qui nous transmettons votre adresse mail. Ce fournisseur de services est basé dans un pays de l’Union Européenne ou de l’Espace économique européen.

Publicité par la poste et votre droit de retrait

En outre, nous nous réservons le droit d'utiliser votre nom et prénom ainsi que votre adresse postale à des fins publicitaires propres, par ex. envoyer des offres intéressantes et des informations sur nos produits par lettre. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts selon selon l'art. 6 (1) 1 lit f GDPR.

 

Cookies et mesures d‘audience

Afin de rendre la navigation sur notre site Internet attrayante et pour vous permettre d’utiliser certaines fonctions, qui montrent des produits adaptés ou pour des études de marché nous utilisons des « cookies » sur différentes pages du site. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre selon l' art. 6 (1) 1 lit a GDPR. Des cookies sont de petits fichiers de texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à- dire après la fermeture de votre navigateur (ce sont les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous trouverez la durée de l’enregistrement au niveau de la vue d’ensemble dans les paramètres de cookies de votre navigateur Internet. Vous avez la possibilité de paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies. Vous pouvez ainsi décider individuellement si vous souhaitez accepter ou refuser les cookies, selon les cas ou de manière générale. Chaque navigateur a sa propre manière de gérer les paramètres des cookies. Elle est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, vous expliquant comment vous pouvez modifier vos paramètres des cookies. Ces informations sont disponibles sous les liens suivants pour chaque navigateur:

Internet Explorer™
Firefox™
Chrome™
Safari™
Opera™

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de notre site Web.

Si vous avez donné votre accord conformément à l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. a du RGPD (Réglement général sur la protection des données), ce site utilise aussi, dans le cadre de l’application de Google Analytics (voir ci-dessous) à des fins publicitaires, le cookie Double-Click qui permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites. Les informations concernant votre visite sur ce site Internet et automatiquement collectées par le cookie sont, en général, transmises à Google sur un serveur situé aux Etats-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur le présent site, l’adresse IP sera abrégée avant d’être transmise au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Google utilisera ces informations pour établir des rapports sur l'activité du site Internet et pour fournir d'autres services liés à cette activité. De même, Google transmettra ces informations à des tiers dans le cas où la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Après l’arrêt et la fin de l’emploi de Google DoubleClick de notre part, les données prélevées à cet égard seront effacées.


 Google Double Click est une offre de Google Ireland Limited,  société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. (www.google.ca). Lorsque des informations sont transmises au serveur de Google et y sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du programme EU-US Privacy Shield.


Vous pouvez consulter un certificat actuel ici. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.
 
Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant le cookie DoubleClick par le biais de ce lien. Vous pouvez également contacter Digital Advertising Alliance pour vous informer davantage sur l’utilisation des cookies et pour configurer vos paramètres. Enfin, vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de l’utilisation des cookies et de décider individuellement si vous acceptez ou excluez les cookies dans certains cas ou de manière générale. Si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.

Outils d'analyse de site Web Google Universal Analytics

Pour autant que vous ayez donné votre accord selon selon l' art. 6 (1) 1 lit a GDPR, ce site utilise Google (Universal) Analytics. Le service d’analyse Web est une offre de Google Ireland Limited, société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.ca). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui vous permettent d’analyser l’utilisation du site Internet (les cookies par exemple). Les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l’anonymisation IP sur le présent site, l’adresse IP sera abrégée avant d’être transmise au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera abrégée. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est généralement pas jointe à d’autres données de Google. A la fin de notre utilisation de Google Analytics et les objectifs poursuivis atteints, les données collectées dans ce contexte sont supprimées.

Lorsque des informations sont transmises au serveur de Google et y sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du programme EU-US Privacy Shield. Vous pouvez consulter un certificat actuel ici. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Comme alternative au plugin du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien. pour empêcher à l’avenir la collecte par Google Analytics sur le présent site. À cet effet, un cookie de désinscription sera déposé sur votre ordinateur. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez recliquer sur le lien.

Publicité par le biais de réseaux de marketing

Google AdWords Remarketing
Notre site Web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, qui nous permettent d'afficher notre site Web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites Web tiers. À cette fin, Google place dans votre navigateur un cookie (Remarketing), qui, automatiquement, affiche une publicité ciblée vos centres d'intérêt, sur la base des pages que vous avez visitées. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la promotion de notre site internet qui sont primordiaux dans le processus d'équilibrage des intérêts selon selon l'art. 6 (1) 1 lit f GDPR. Après expiration et la fin de l’utilisation de Google AdWords Remarketing de notre part, les données collectées dans ce contexte seront annulées.
Tout traitement au-delà n'aura lieu que si vous avez autorisé à Google à associer votre historique de navigation Web et de l’application à votre compte Google et d’utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site Web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes d’audience pour le Remarketing multi-appareils. Pour cela, Google associera temporairement vos informations personnelles aux données de Google Analytics pour créer des audiences.

Google Ads est une offre de Google Ireland Limited, société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.ca). Lorsque des informations sont transmises au serveur de Google et y sont stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, la société américaine Google LLC est certifiée dans le cadre du programme EU-US Privacy Shield.

Un certificat à jour peut être consulté cette adresse. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.

Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant le cookie remarketing par le biais de ce lien. Par ailleurs, vous avez la possibilité de vous informer sur l’utilisation des cookies et effectuer des réglages en consultant Digital Advertising Alliance.

BingAds Remarketing

Par le biais de BingAds, nous faisons de la publicité pour ce site au niveau des résultats de recherche de Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur des sites tiers. Si vous avez donné votre accord conformément à l’art. 6 al. 1 phr. 1 let. a du RGPD (Règlement général sur la protection des données), un cookie est automatiquement installé lorsque vous visitez notre site. Ceci permet de faire de la publicité basée sur les intérêts au moyen d'un pseudonyme CookieID et sur la base des pages que vous visitez. Après l’arrêt et la fin de l’emploi de BingAds Remarketing de notre part, les données prélevées à cet égard seront effacées.
 
BingAds est une offre de Microsoft Corporation (www.microsoft.com). La société Microsoft Corporation a son siège social aux Etats-Unis et est certifiée dans le cadre du programme EU-US Privacy Shield. Vous pouvez consulter un certificat actuel ici. En raison de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau approprié de protection des données pour les entreprises certifiées dans le cadre du Privacy Shield.


Vous pouvez, à tout moment, révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir en désactivant le cookie remarketing par le biais ce lien. Vous pouvez également contacter Digital Advertising Alliance pour vous informer davantage sur l’utilisation des cookies et pour configurer vos paramètres.

Social media plugins

Utilisation des vidéos YouTube
Sur ce site, des contenus en provenance de tiers sont impliqués. Ces contenus sont mis à la disposition par l'intermédiaire de Google ("fournisseur").YouTube est une offre de Google Irland Limited, société de droit irlandais dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin, Irland (www.google.ca).


Pour les vidéos de Youtube proposées sur notre site, le paramètre de confidentialité avancé est activé. Cela signifie qu'aucune information concernant les visiteurs du site n'est collectée et stockée sur Youtube à moins qu'ils ne lisent la vidéo. L'intégration des vidéos sert la préservation de nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. GDPR. Pour plus d’informations concernant le but et la portée de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilsation des données par les fournisseurs, de même que vos droits à cet égard et les options de réglage pour la protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

Possibilités de contact et vos droits

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants:

En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant
En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.
En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour :
-l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information;
-le respect d'une obligation légale;
-un motif d'intérêt public;
-la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où:
-vous contestez l'exactitude des données;
-le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement;
-nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.
-En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données.
En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données),
En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez-vous adresser directement à nos services par le biais des coordonnées indiquées dans les Mentions légales.

puzzle & play GmbH
Matthias Weiss
Auf der Haide 2
92665 Altenstadt
Allemagne
equipe-ca@puzzleyou.com

 

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière. Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux. Cela ne vaut pas si le traitement est réalisé à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.